Do sada je Shanghai Enprinting Digital ukupno pružio usluge više od 1.600 plaćenih klijenata, od kojih preko 1.200 čine domaći partneri, a više od 400 su inostrani klijenti. Broj stalnih korisnika koji redovno kupuju potrošni materijal za tinte premašio je 2.300, a stopa ponovnog kupovanja kod starih klijenata u ključnom tekstilnom regionu Delti Jangtze stabilno se održava iznad 90%. Područje poslovanja obuhvata celokupno domaće tržište i proširuje se na globalne ključne industrijske regije tekstila kao što su SAD, jugoistočna Azija, Južna Amerika, Evropa, Bliski istok i Afrika.

Kompanija primenjuje dvostruk sistem mreže podružnica „doma + inostranstvo“, omogućavajući lokalnu podršku i brzu reakciju. U zemlji, sa sedištem u Šangaju, otvoreno je sedam regionalnih ureda – u Keqiaou, Shengzeu, Nantongu, Changshuu, Huzhouu, Yiwu i Venzhouu – koji precizno odgovaraju lokalnim potrebama velikih ključnih tekstilnih regiona u pogledu instalacije opreme, održavanja i servisa, kao i podešavanja procesa. Na inostranim tržištima istovremeno su osnovane lokalne servisne tačke u SAD-u, jugoistočnoj Aziji, Južnoj Americi, Evropi, na Bliskom istoku i drugim regionima, uz pomoć lokalnih skladišnih resursa i specijalizovanih timova za popravku nakon prodaje; usluge pokrivaju više od deset inostranih zemalja i regiona, što efektivno skraćuje vreme odziva pri međunarodnim servisnim intervencijama.

Uz podršku standardizovanog sistema usluga tokom celog procesa, kompanija obezbeđuje zatvoreni ciklus usluga tokom celog perioda – od preprodaje, preko prodaje do postprodaje. U fazi preprodaje, profesionalni tim za spoljnu trgovinu, opremljen sposobnostima multijezikanskog komuniciranja, pruža klijentima jedinstvene savetodavne usluge: precizno usaglašavanje potreba, prilagođene OEM rešenja, komercijalne ponude i pregovore o ugovoru. U fazi prodaje, uz pomoć ekskluzivnih timova inženjera u sedam domaćih industrijskih zona, obavlja se dostava na licu mesta za instalaciju opreme, postavljanje proizvodnih linija i podešavanje procesa, obezbeđujući brzo puštanje opreme u rad. Na strani postprodaje, u zemlji se pruža redovno održavanje na licu mesta, dok se u inostranstvu putem daljinskog video podešavanja i online tehničkih obuka obezbeđuje kontinuirana tehnička podrška; istovremeno se obezbeđuje i doživotna snabdevanje potrošnim materijalima, stalna zaliha rezervnih delova za celu mašinu, kao i 24-satna podrška za rešavanje eventualnih kvarova, što sveukupno obezbeđuje stabilan rad klijentovih proizvodnih linija.

Kompanija je uspešno izgradila standardizovani sistem celokupnog lanca spoljne trgovine – od početka kontaktiranja klijenta i utvrđivanja modela, preko definisanja OEM zahteva i zaključivanja ugovora, pa sve do prikupljanja akontacije, montaže cele mašine, ispitivanja performansi pred isporuku, te daljinske carinske i logističke procedura, isplate ostatka i isporuke transportnog dokumenta. Istovremeno se izdaju kompletna dokumenta o legalnosti tinte, a implementira se i kontinuirana daljinska tehnička podrška nakon prodaje. Standardizovani i uređeni procesi međunarodnog poslovanja efektivno smanjuju rizike saradnje na granicama, kontinuirano pružajući efikasne, stabilne i pouzdane jedinstvene usluge digitalnog štampanja za tekstilne klijente u zemlji i inostranstvu.